Gratis verzending voor Nederland & België vanaf €19.95. Standaard verzendkosten bedragen bij smartphonestudio.nl slechts €3.95!

1/2 werkdagen.
Wanneer u op werkdagen voor 15.00 uur besteld, dan wordt uw pakket dezelfde dag verzonden. Doorgaans wordt uw bestelling de volgende werkdag geleverd.

Ja BTW (21%) is vooraf bij de prijs inberekend en over verzendkosten word geen BTW berekend.

Ja zeker. Vul op het retour-/ruilformulier het product in waarvoor je het wilt ruilen.

Om een klacht in behandeling te kunnen nemen vragen wij je een beschrijving te mailen naar onze klantenservice op [email protected] met een omschrijving van de klacht en een foto van het product als bewijs voor de omschrijving. Vermeld voor een snellere afhandeling ook het bestelnummer bij je klacht. Pas na een verzoek van ons moet het product worden teruggestuurd voordat een vervangend product of financiële compensatie kan worden aangeboden, (let op) alleen mogelijk als uw aanvraag  binnen 14 dagen na ontvangst van het product is ingediend. Zodra wij uw klacht hebben ontvangen en beoordeeld, nemen wij contact met u op.

Contact opnemen met de klantenservice.

De verwerking van retouren en artikelen die geruild worden bij www.smartphonestudio.nl kan twee weken (10 werkdagen) duren. We laten je per e-mail weten dat we je retour hebben ontvangen en dat het bedrag op je rekening is overgemaakt. De terugbetaling wordt altijd overgemaakt naar dezelfde rekening die je voor je bestelling hebt gebruikt.